Termos e Condições da A11 Bet

Última atualização: 01 de janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à A11 Bet, a plataforma de jogos online mais confiável do Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concorda com algum aspecto destes termos, não deve utilizar a plataforma A11 Bet.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a A11 Bet, estabelecendo as regras e diretrizes para o uso de nossa plataforma. É sua responsabilidade ler e compreender completamente todos os termos antes de criar uma conta ou participar de qualquer atividade de jogo em nosso site.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da A11 Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser capaz de formar contratos legalmente vinculantes sob a lei brasileira. Ao se registrar, você declara e garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas.

O processo de registro na A11 Bet requer a verificação de sua identidade e idade. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para confirmar sua identidade a qualquer momento. Contas múltiplas não são permitidas, e cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta na A11 Bet.

2.1 Restrições Geográficas

Os serviços da A11 Bet são destinados exclusivamente a residentes do Brasil. Usuários de outras jurisdições não estão autorizados a criar contas ou participar de jogos em nossa plataforma. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços seja legal em sua jurisdição.

3. Jogos e Apostas na A11 Bet

A A11 Bet oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo Mahjong Ways 2, BlackJack MH, Dice, Bombing Fishing, Pesca Estrela, Bikini Paradise e Monster HiLo. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos.

Ao participar de jogos na A11 Bet, você reconhece que há risco de perda financeira. Jogue sempre com responsabilidade e apenas com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. A A11 Bet promove o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo.

Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. A A11 Bet reserva-se o direito de anular apostas em casos de erro técnico, informações incorretas ou atividade suspeita. Em tais casos, as apostas serão reembolsadas ao saldo da conta do jogador.

3.1 Limites de Apostas

A A11 Bet estabelece limites mínimos e máximos de apostas para cada jogo. Estes limites podem variar dependendo do tipo de jogo e do status VIP do jogador. Reservamo-nos o direito de alterar estes limites a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

4. Depósitos e Saques

A A11 Bet aceita várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, carteiras digitais e criptomoedas. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento certificados.

Os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem levar até 24 horas úteis para serem processados. A A11 Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para quantias maiores.

Não cobramos taxas pelos depósitos, mas algumas instituições financeiras podem aplicar suas próprias taxas. Para saques, podem ser aplicadas taxas dependendo do método escolhido. Consulte nossa seção de pagamentos para informações detalhadas sobre taxas.

4.1 Política Anti-Lavagem de Dinheiro

A A11 Bet está comprometida em prevenir a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo. Implementamos rigorosas medidas de verificação e monitoramento para detectar atividades suspeitas. Transações incomuns podem ser investigadas e contas podem ser temporariamente suspensas durante o processo de verificação.

5. Bônus e Promoções

A A11 Bet oferece vários bônus e promoções, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cash back e promoções especiais para jogos específicos como Mahjong Ways 2 e BlackJack MH. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas.

Os requisitos de apostas devem ser cumpridos antes que os fundos de bônus possam ser sacados. Os valores de apostas contribuem de forma diferente para os requisitos dependendo do jogo. Jogos de mesa geralmente contribuem menos para os requisitos de apostas do que slots.

A A11 Bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento. O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para reivindicar bônus, resultará no encerramento da conta e na perda de todos os fundos.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos nossos jogadores é uma prioridade máxima na A11 Bet. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados e armazenamos informações pessoais em servidores seguros com acesso restrito.

Suas informações pessoais são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, que está incorporada por referência a estes Termos e Condições. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para operar a plataforma A11 Bet ou quando exigido por lei.

Implementamos várias medidas de segurança, incluindo autenticação de dois fatores, monitoramento de atividades suspeitas e sistemas de detecção de fraude para proteger sua conta e fundos na A11 Bet.

7. Comportamento Aceitável

Ao usar a A11 Bet, você concorda em não se envolver em atividades que possam prejudicar a integridade de nossa plataforma ou a experiência de outros usuários. Isso inclui, mas não se limita a: trapaça, colusão, uso de software automatizado, lavagem de dinheiro e qualquer forma de comportamento abusivo.

A A11 Bet tem tolerância zero para comportamento abusivo direcionado a funcionários ou outros jogadores. Isso inclui linguagem ofensiva, assédio, ameaças ou qualquer forma de discriminação. Violações podem resultar na suspensão ou encerramento permanente da conta.

É proibido o uso de qualquer software, bot, script ou outras ferramentas automatizadas para jogar em nossa plataforma. A A11 Bet emprega sistemas avançados de detecção para identificar tais atividades, e violações resultarão no encerramento imediato da conta.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da A11 Bet, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da A11 Bet ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intranferível para acessar e usar a plataforma A11 Bet para fins pessoais. Esta licença não inclui o direito de baixar, copiar, modificar, distribuir, transmitir ou criar obras derivadas de qualquer parte de nosso conteúdo.

Os nomes dos jogos, incluindo Mahjong Ways 2, BlackJack MH, Dice, Bombing Fishing, Pesca Estrela, Bikini Paradise e Monster HiLo, são marcas comerciais de seus respectivos proprietários e são usados sob licença pela A11 Bet.

9. Responsabilidades e Limitações

A A11 Bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Embora nos esforcemos para manter nossa plataforma disponível 24/7, não garantimos acesso ininterrupto aos nossos serviços.

Em nenhuma circunstância a A11 Bet será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total para você em qualquer circunstância é limitada ao valor total depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

Você reconhece que os jogos de azar envolvem risco e que pode perder dinheiro. A A11 Bet não é responsável por perdas decorrentes de sua decisão de participar de jogos de azar em nossa plataforma.

10. Jogo Responsável

A A11 Bet está comprometida em promover o jogo responsável e em proteger jogadores vulneráveis. Oferecemos várias ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão, limites de perda e opções de autoexclusão.

Se você sente que seu jogo está se tornando problemático, encorajamos você a buscar ajuda. Fornecemos links para organizações que oferecem suporte e tratamento para problemas de jogo. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para discutir opções de autoexclusão.

A autoexclusão pode ser temporária ou permanente. Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta na A11 Bet ou participar de qualquer jogo. Não enviaremos material promocional para jogadores autoexcluídos.

11. Encerramento da Conta

Você pode encerrar sua conta na A11 Bet a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Após o encerramento, você não poderá acessar sua conta ou participar de jogos, e qualquer saldo restante será devolvido após a dedução de taxas aplicáveis.

A A11 Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, se determinarmos que você violou estes Termos e Condições ou se envolveu em atividade fraudulenta ou ilegal.

Em caso de encerramento por violação dos termos, a A11 Bet pode reter quaisquer ganhos e saldos de bônus. Fundos depositados serão devolvidos após investigação, menos quaisquer custos ou perdas incorridas pela A11 Bet.

12. Alterações aos Termos

A A11 Bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. É sua responsabilidade revisar regularmente estes termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail ou notificações em sua conta. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos termos revisados.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada ao uso da A11 Bet será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Antes de iniciar qualquer procedimento legal, as partes concordam em tentar resolver disputas através de negociação de boa fé. Se a negociação falhar, as disputas podem ser submetidas à arbitragem conforme as regras da Câmara de Arbitragem brasileira.

14. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do sistema de suporte ao cliente disponível em nossa plataforma.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter sobre os serviços da A11 Bet.

Ao utilizar a plataforma A11 Bet, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em estar vinculado a estes Termos e Condições em sua totalidade.